Deze voorwaarden zijn er voor het
beschermen van de rechten en plichten van de huurder, verhuurder en KORUNA
Reizen. Het is daarom verstandig deze voorwaarden vóór het aanvragen van een
reservering goed door te nemen. Dat voorkomt voor alle partijen
teleurstellingen.
Boekingsopdracht en betaling
Iedere reserveringsaanvraag wordt door KORUNA Reizen uiterlijk binnen 48 uur
terug- gecommuniceerd richting de persoon die de reserveringsaanvraag heeft gedaan.
Van iedere reservering die tot een boeking leidt wordt vervolgens binnen 5
werkdagen een bevestiging/factuur naar de huurder verzonden. De aanbetaling
bestaat uit 30% van de huursom, vermeerderd met de boekingskosten en de eventuele
verzekeringspremie(s). Deze aanbetaling dient binnen 14 dagen na dagtekening
van de bevestiging/factuur te zijn voldaan op giro- of bankrekening van KORUNA
Reizen. Het restant voldoet u uiterlijk 8 weken vóór aanvang van de huurperiode aan KORUNA
Reizen. Bij boeking binnen 8 weken voor aanvang van de huurperiode voldoet u
het totaalbedrag in één keer; uiterlijk 14 dagen na dagtekening bevestiging/factuur;
met dien verstande dat de volledige reissom 1 dag voor aanvang huurperiode op
bank- of girorekening van KORUNA Reizen bijgeschreven dient te zijn. Korte tijd
na het voldaan hebben van de volledige c.q. restbetaling ontvangt u van KORUNA
Reizen uw overige reisbescheiden waarmee u op de vermelde data toegang tot de
vakantieaccommodatie zult krijgen. Bij niet tijdige betaling is KORUNA Reizen
gerechtigd de gereserveerde accommodatie te annuleren. Al betaalde gelden
worden niet terugbetaald; de annuleringsvoorwaarden zijn dan onverminderd van
toepassing.
Boekingskosten
Deze worden per reservering in rekening gebracht ongeacht het aantal te
reserveren accommodaties, met dien verstande dat deze accommodaties op
aaneengesloten data betrokken dienen te worden. De boekingskosten bedragen € 20,00.
Bij eventuele annulering via de annuleringsverzekering wordt dit bedrag terugbetaald.
Wijziging/overboeking
Indien u in uw reservering wijziging(en) wenst aan te brengen geeft u dit
direct door aan KORUNA Reizen. De betreffende wijzigingen wordt (worden) u door
KORUNA Reizen schriftelijk bevestigd. Indien KORUNA Reizen hierdoor een nieuwe
huurovereenkomst moet zenden, dan worden u wijzigingskosten in rekening
gebracht ad € 20,00. Wenst u over te boeken naar een ander object, dan is dit
mogelijk tot twee maanden voor de aankomstdatum van het eerder gehuurde object.
De hieraan verbonden kosten bedragen € 20,00. Indien u binnen twee maanden voor
aankomst in het eerder gehuurde object wenst over te boeken, dan wordt dit als
annulering beschouwd en zijn de annuleringsvoorwaarden onverminderd van kracht.
Annuleringsverzekering
Deze verzekering wordt eventueel afgesloten door tussenkomst van KORUNA Reizen
en gaat in op het moment van reservering. Hierdoor bent u bij bepaalde
gebeurtenissen die tot annulering noodzaken, niet langer aansprakelijk voor de
huursom. Tevens krijgt u, wanneer bepaalde gebeurtenissen u tot afbreking van
uw verblijf met voortijdige terugkeer noodzakelijk maken, de huursom voor de
niet genoten vakantiedagen vergoed. Voor de wel en niet verzekerde gebeurtenissen
verwijzen wij u naar de algemene voorwaarden van de annuleringsverzekering, die
samen met de boekingsbevestiging aan u worden toegezonden. De premie van de
annuleringsverzekering bedraagt 5% van het totaalbedrag van de huursom, € 3,50
poliskosten en assurantiebelasting. Een annuleringsverzekering kan tot 7 dagen na
datum reserveringsaanvraag afgesloten worden.
Verzekering
1. De annulerings- en/of reisverzekering is/zijn
uitsluitend van kracht indien de premie door u is voldaan.
2. De voorwaarden van de annulerings- en
reisverzekering kunt u op de site bekijken, en op de site van de
verzekeringsmaatschappij. Bovendien zit een exemplaar van de voorwaarden bij
de
boekingsbevestiging.
3. Schade dient uitsluitend bij de verzekeringsmaatschappij te worden
aangemeld.
Annulering
door huurder
Bij annulering door huurder dient KORUNA Reizen hiervan schriftelijk, na
voorafgaande telefonische melding, op de hoogte te worden gesteld. Wanneer de
huurder annuleert om redenen die niet onder de annuleringsvoorwaarden vallen,
zijn deze de volgende bedragen verschuldigd:
A. Bij annulering tot 42 dagen vóór de dag van aankomst:
30% van de huursom;
B. bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot de 28ste dag vóór de
dag van aankomst: 60% van de huursom;
C. bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de dag van aankomst: 90%
van de huursom;
D. bij annulering op de dag van aankomst of later: de
volle huursom.
NB: Verzekeringspremies worden niet gerestitueerd.
Annulering door KORUNA Reizen
Indien enige omstandigheid KORUNA Reizen noopt tot annulering van het al
gehuurde object, zal hiervan direct schriftelijk kennis worden gegeven aan de
huurder onder aanbieding van een gelijkwaardig of beter object. Bij niet
aanvaarden van dit alternatief, of bij het niet kunnen aanbieden van een
alternatief, zal KORUNA Reizen onmiddellijk de al betaalde huur en
boekingskosten terugstorten, zonder dat de huurder enig meer of ander recht
heeft, dan het terugvorderen van de al betaalde huur en boekingskosten.
Algemeen
Het gehuurde vakantieverblijf kunt u op de eerste
verblijfsdag betrekken tussen 15.00 en 18.00 uur. Op de laatste verblijfsdag
moet het vertrek om uiterlijk 10.00 uur plaatsvinden. U huurt van zaterdag tot
zaterdag, tenzij anders overeengekomen of aangegeven door KORUNA Reizen.
Bewoning van het object met meer personen dan per huurovereenkomst is
overeengekomen, is niet geoorloofd. Indien u met meer personen verschijnt dan
bij boeking is aangegeven, is de beheerder/eigenaar gerechtigd de huurovereenkomst
te
verbreken waarbij recht op schadevergoeding niet mogelijk is. Op bezoek komende
personen mogen niet blijven overnachten zonder uitdrukkelijke toestemming van
de beheerder/eigenaar. Bij niet nakomen hiervan is de overeenkomst onherroepelijk
verbroken en opgeheven, zonder recht op schadevergoeding.
Als u huisdieren mee wilt nemen naar uw
vakantieaccommodatie dient u dit bij de reserverings-aanvraag te vermelden.
Huisdieren zijn niet in alle accommodaties toegestaan. Bij de bevoegde
instanties kunt u nadere inlichtingen inwinnen over gezondheidsbepalingen en
andere eisen voor grensoverschrijding van huisdieren.
Linnengoed
Kussens, dekbedden en/of dekens zijn altijd aanwezig, als op de site bij de accommodatie
verder niet expliciet vermeld staat dat u zelf bedlinnen mee
moet nemen dan is er gegarandeerd
een eerste verstrekking bedlinnen (lakens, slopen, evt. dekbedovertrekken)
aanwezig. Handlinnen
(handdoeken, badlakens, washandjes e.d.) en keukenlinnen (theedoeken) dient
u zelf mee te nemen.
Energie en water
Verbruik van water is inbegrepen. Elektra en gas tot maximaal 50 KWh (c.q.
gaseenheden) zijn per week per accommodatie inbegrepen, tenzij anders vermeld
op de site bij de betreffende accommodatie, daarboven dient u het gebruik
zelf ter plaatse te betalen. Brandhout is meestal
tot een bepaalde hoeveelheid gratis. Het is raadzaam tijdens uw aankomst de
meterstanden samen met de verhuurder te checken, dit om misverstanden te
voorkomen.
Waarborgsom
Elke beheerder/eigenaar is verplicht een
waarborgsom vooraf te innen, u krijgt daarvan een kwitantie. Dit bedrag
(minimaal € 200,00) dient u ter plaatse te betalen en wordt door de beheerder/eigenaar bij vertrek en sleutelteruggave terugbetaald. De beheerder/eigenaar kan toegang tot het gehuurde object weigeren indien u de waarborg niet wilt betalen.
Bij
schadeconstatering of vervuiling van de woning heeft de beheerder/eigenaar het recht dit
schadebedrag te verrekenen en eventueel schoonmaakkosten in rekening te
brengen. Gelijk
met
de terugbetaling van de waarborgsom zal de beheerder/eigenaar het extraverbruik
van gas en electra en de toeristenbelasting verrekenen.
Bemiddeling
KORUNA Reizen treedt tussen huurder en beheerder/eigenaar slechts bemiddelend op en
aanvaardt dan ook geen enkele verantwoordelijkheid voor het in welk opzicht dan
ook eventueel in gebreke blijven van de beheerder/eigenaar. Iedere aansprakelijkheid
van KORUNA Reizen is uitdrukkelijk uitgesloten, zowel die uit overeenkomst, als
die uit de wet, met uitzondering van die aansprakelijkheid, die krachtens
dwingend recht niet uitgesloten kan worden.
Klachten
De tekst van de sites www.korunareizen.com en www.tsjechievakantie.nl is door
onze
medewerkers
met
grote
zorgvuldigheid samengesteld. Toch is het mogelijk dat er in uw accommodatie
iets niet in overeenstemming is met deze beschrijving. Dit kan tot ergernis en
zelfs tot klachten leiden. In eerste instantie zal een verzoek aan de
beheerder/eigenaar om het één en ander in orde te maken, voldoende zijn.
Gebeurt dit niet dan dient u direct contact op te nemen met KORUNA Reizen in
Nederland (evt. ook buiten kantooruren bereikbaar). Indien u echter, zonder
direct telefonisch contact te hebben opgenomen met KORUNA Reizen, op eigen
initiatief een ander object betrekt, dan wel het gereserveerde object verlaat,
verliest u alle rechten op schadevergoeding of compensatie. Veelal is een
redelijke oplossing in overleg met KORUNA Reizen mogelijk en wordt uw
vakantieplezier niet verstoord. Als de klacht niet bevredigend wordt opgelost
of opgelost kan worden, moet deze uiterlijk binnen één maand na afloop van de
bij KORUNA Reizen geboekte reisperiode schriftelijk en gemotiveerd worden
ingediend bij KORUNA Reizen.
Klachten die niet ter plaatse en niet
op bovenbeschreven wijze worden gemeld, kunnen wij op een later tijdstip
niet
meer in behandeling nemen.
Voor uw suggestie, op- en aanmerkingen staan wij altijd open.
Aansprakelijkheid
Tijdens uw verblijf in het object bent u als huurder volledig aansprakelijk
voor de woning, de inrichting en alle zaken welke tot het gehuurde object
behoren. Schade door u en/of uw meereizenden veroorzaakt, zal geheel vergoed dienen te
worden aan de verhuurder van het object. KORUNA Reizen is bij voorbaat
gerechtigd de huurder ook na afloop van de huurperiode alsnog aansprakelijk te
stellen, indien veroorzaakte schade niet of niet naar behoren is betaald. Alle
hieraan verbonden kosten komen voor rekening van de bij de huurovereenkomst
genoemde huurder.
Bij later voorkomende veranderingen in accommodaties dan op de site vermeld,
verplichten wij ons u ervan op de hoogte te stellen, waarvan ook telefonische
kennisgeving bindend is.
KORUNA Reizen is niet aansprakelijk
voor enige vorm van schade, geleden door onjuiste informatie op deze
internetsite, alle informatie die wij publiceren over de accommodatie en de
omgeving is verkregen door informatie van de verhuurder en/of naar aanleiding
van persoonlijk bezoek door een medewerker van KORUNA Reizen ter plaatse. Er
kunnen zich echter tussentijdse wijzigingen voordoen waarvan wij niet altijd op
de hoogte kunnen zijn, zoals een restaurant/winkel/zwembad dat i.v.m. een
verbouwing of door onvoorziene omstandigheden (tijdelijk) gesloten is. Ook voor
buitengewone omstandigheden zoals oorlog, brand, natuur- en atoomrampen,
watergebrek door droogte, overstromingen, slechte wegen is KORUNA Reizen niet
aansprakelijk te stellen.
Eindschoonmaak
U dient de woningen zelf goed te onderhouden en bij vertrek in gereinigde staat
achter te laten. De beheerder/eigenaar kan u bij het in gebreke blijven hiervan schoonmaakkosten
in
rekening brengen. Zie ook waarborgsom. Indien u een niet gereinigde woning
aantreft dient u dit per omgaande de beheerder/eigenaar te melden. Bij sommige accommodaties
worden altijd schoonmaakkosten aan u in rekening gebracht, als dit van toepassing is, staat dit op de
sites bij de betreffende accommodatie duidelijk vermeld. In dat geval zal de eigenaar/beheerder deze
kosten verrekenen met de waarborgsom.
Bij de woning aanwezige en/of verstrekte
huisreglementen zijn onverbrekelijk onderdeel van de huurovereenkomst en dienen
daarom strikt te worden nagekomen.
ALS ER VERDER NOG
AFWIJKINGEN OP DEZE HUURVOORWAARDEN VAN TOEPASSING ZIJN, DAN
STAAN DEZE DUIDELIJK OP
DE SITES BIJ DE BETREFFENDE ACCOMMODATIE VERMELD.
KORUNA Reizen is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel
te Arnhem onder nummer 09136653.